Una *métrica* es cualquier medición. Un *KPI* es el pequeño subconjunto para el que has fijado un objetivo y sobre el que vas a actuar. Elige entre cinco y ocho en el nivel superior y deja el resto para el detalle. Si una cifra no cambiaría una decisión, no es un KPI.
El conjunto principal
Tasa de rotación
HR Metric
Turnover Rate
All exits (voluntary and involuntary unless configured otherwise) divided by average headcount.
Exits During Period / Average Headcount × 100 · Average Headcount = (Beginning HC + Ending HC) / 2
Required data: employee_id, termination_date, employment_status
View metric definition →Divídela en voluntaria e involuntaria — causas y soluciones distintas.
HR Metric
Voluntary Turnover Rate
Exits classified as voluntary (or per organization configuration) divided by average headcount.
Voluntary Exits / Average Headcount × 100
Required data: employee_id, termination_date, termination_type
View metric definition →Tasa de retención
HR Metric
Retention Rate
Employees active at the beginning of the period who remain active at the end, as a percentage of the beginning population.
Employees Remaining at End / Employees at Beginning × 100
Required data: employee_id, employment_status, hire_date
View metric definition →Atrición temprana (primer año)
HR Metric
Early Attrition
Leavers within the configured early-tenure window divided by employees hired.
Employees Leaving Within N Months / Employees Hired × 100
Required data: employee_id, hire_date, termination_date
View metric definition →Indicador adelantado de la calidad de contratación y del onboarding. Suele ser el primer sitio donde aparece un problema de rotación.
Tiempo de cobertura
HR Metric
Time to Fill
For filled requisitions, the closing date minus the opening date. Reported as average, median, min and max.
AVG(requisition close date − requisition open date) for filled requisitions
Required data: requisition_id, requisition_opening_date, requisition_closing_date, requisition_status
View metric definition →Mídelo por separado para los puestos críticos — una media de todos los puestos oculta los que duelen.
Tasa de aceptación de ofertas
HR Metric
Offer Acceptance Rate
Accepted offers divided by all offers with a recorded outcome (accepted or declined).
Accepted Offers / Total Offers × 100
Required data: candidate_id, offer_status
View metric definition →Tasa de absentismo
HR Metric
Absence Rate
Total absence days / (average headcount × working days in the period) × 100.
Total Absence Days / Total Available Working Days × 100
Required data: employee_id, absence_date, absence_days
View metric definition →Coste por contratación
HR Metric
Recruitment Cost per Hire
Total recruitment cost / hires in the period.
Recruitment Cost / Number of Hires
Required data: recruitment_cost, candidate_id
View metric definition →Crecimiento de plantilla
HR Metric
Headcount Growth Rate
Net change in active headcount between the start and end of the period, relative to the starting headcount.
(Ending Headcount − Beginning Headcount) / Beginning Headcount × 100
Required data: employee_id, employment_status, hire_date
View metric definition →Fijar objetivos sin inventar benchmarks
Note
No saques un objetivo de una entrada de blog. Fíjalo desde tu propia base: toma la mediana de los últimos cuatro a ocho periodos y decide si necesitas mantenerla, mejorarla o aceptarla. Si usas un benchmark externo, anota su fuente, año, sector, geografía y definición de población — y descártalo si no puedes.
Cuántos KPI
De cinco a ocho KPI principales en la vista ejecutiva. Cada uno necesita una fórmula consensuada, un periodo de comparación, un objetivo y un responsable. El resto vive un clic más abajo, para el diagnóstico.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la diferencia entre una métrica de RR. HH. y un KPI de RR. HH.?
Una métrica es cualquier medición. Un KPI es una métrica con un objetivo y una decisión asociados.
¿La rotación debe incluir las bajas involuntarias?
Informa de ambas. Rotación total para planificación, rotación voluntaria para retención, involuntaria para análisis de desempeño y reestructuraciones.
¿Con qué frecuencia se revisan los KPI?
Mensual para los operativos, trimestral para los estratégicos. Ajusta la cadencia a la rapidez con la que puedes actuar.
HRlytix calcula cada KPI de esta lista a partir de tus datos en Excel o CSV — sin fórmulas que mantener.
Try HRlytix freeRelacionado: Qué es la analítica de RR. HH. e Informes de analítica de RR. HH. para ejecutivos.
Este artículo trata una métrica que HRlytix calcula automáticamente.
Ver la definición de la métrica →Convierte estas métricas en paneles
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