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HR Metric Guide

KPI de RR. HH.: las métricas que de verdad impulsan decisiones

Un KPI de RR. HH. es una métrica ligada a una decisión y a un objetivo. La mayoría de los paneles de RR. HH. muestran decenas de cifras sobre las que nadie actúa. Esta guía cubre un conjunto compacto que cambia decisiones, con la fórmula de cada una.

HRlytix Editorial, HR Analytics Team· Publicado el 12 de octubre de 2026· 7 min de lectura

Una *métrica* es cualquier medición. Un *KPI* es el pequeño subconjunto para el que has fijado un objetivo y sobre el que vas a actuar. Elige entre cinco y ocho en el nivel superior y deja el resto para el detalle. Si una cifra no cambiaría una decisión, no es un KPI.

El conjunto principal

Tasa de rotación

HR Metric

Turnover Rate

All exits (voluntary and involuntary unless configured otherwise) divided by average headcount.

Exits During Period / Average Headcount × 100 · Average Headcount = (Beginning HC + Ending HC) / 2

Required data: employee_id, termination_date, employment_status

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Divídela en voluntaria e involuntaria — causas y soluciones distintas.

HR Metric

Voluntary Turnover Rate

Exits classified as voluntary (or per organization configuration) divided by average headcount.

Voluntary Exits / Average Headcount × 100

Required data: employee_id, termination_date, termination_type

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Tasa de retención

HR Metric

Retention Rate

Employees active at the beginning of the period who remain active at the end, as a percentage of the beginning population.

Employees Remaining at End / Employees at Beginning × 100

Required data: employee_id, employment_status, hire_date

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Atrición temprana (primer año)

HR Metric

Early Attrition

Leavers within the configured early-tenure window divided by employees hired.

Employees Leaving Within N Months / Employees Hired × 100

Required data: employee_id, hire_date, termination_date

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Indicador adelantado de la calidad de contratación y del onboarding. Suele ser el primer sitio donde aparece un problema de rotación.

Tiempo de cobertura

HR Metric

Time to Fill

For filled requisitions, the closing date minus the opening date. Reported as average, median, min and max.

AVG(requisition close date − requisition open date) for filled requisitions

Required data: requisition_id, requisition_opening_date, requisition_closing_date, requisition_status

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Mídelo por separado para los puestos críticos — una media de todos los puestos oculta los que duelen.

Tasa de aceptación de ofertas

HR Metric

Offer Acceptance Rate

Accepted offers divided by all offers with a recorded outcome (accepted or declined).

Accepted Offers / Total Offers × 100

Required data: candidate_id, offer_status

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Tasa de absentismo

HR Metric

Absence Rate

Total absence days / (average headcount × working days in the period) × 100.

Total Absence Days / Total Available Working Days × 100

Required data: employee_id, absence_date, absence_days

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Coste por contratación

HR Metric

Recruitment Cost per Hire

Total recruitment cost / hires in the period.

Recruitment Cost / Number of Hires

Required data: recruitment_cost, candidate_id

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Crecimiento de plantilla

HR Metric

Headcount Growth Rate

Net change in active headcount between the start and end of the period, relative to the starting headcount.

(Ending Headcount − Beginning Headcount) / Beginning Headcount × 100

Required data: employee_id, employment_status, hire_date

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Fijar objetivos sin inventar benchmarks

Note

No saques un objetivo de una entrada de blog. Fíjalo desde tu propia base: toma la mediana de los últimos cuatro a ocho periodos y decide si necesitas mantenerla, mejorarla o aceptarla. Si usas un benchmark externo, anota su fuente, año, sector, geografía y definición de población — y descártalo si no puedes.

Cuántos KPI

De cinco a ocho KPI principales en la vista ejecutiva. Cada uno necesita una fórmula consensuada, un periodo de comparación, un objetivo y un responsable. El resto vive un clic más abajo, para el diagnóstico.

Preguntas frecuentes

¿Cuál es la diferencia entre una métrica de RR. HH. y un KPI de RR. HH.?

Una métrica es cualquier medición. Un KPI es una métrica con un objetivo y una decisión asociados.

¿La rotación debe incluir las bajas involuntarias?

Informa de ambas. Rotación total para planificación, rotación voluntaria para retención, involuntaria para análisis de desempeño y reestructuraciones.

¿Con qué frecuencia se revisan los KPI?

Mensual para los operativos, trimestral para los estratégicos. Ajusta la cadencia a la rapidez con la que puedes actuar.

HRlytix calcula cada KPI de esta lista a partir de tus datos en Excel o CSV — sin fórmulas que mantener.

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Relacionado: Qué es la analítica de RR. HH. e Informes de analítica de RR. HH. para ejecutivos.

Este artículo trata una métrica que HRlytix calcula automáticamente.

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#HR KPIs#HR analytics

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